TERMOS E CONDIÇÕES

Processamento e Condições de entrega

Poderá levantar a sua encomenda diretamente na nossa loja, sem custos de transporte, na seguinte morada:

O PRINCIPEZINHO
Av. Dr. José Eduardo Vitor das Neves 106B 

2330-066 Entroncamento - PORTUGAL

Ou por envio através de Transportadora ou CTT, com acréscimo do custo de transporte, esse custo será informado ao cliente após recebermos a encomenda.

Entregas em 24/48h úteis em Portugal Continental. As entregas são feitas entre as 9h a as 19h.
Entrega feita em dias úteis de segunda-feira a sexta-feira.
No caso de se produzirem demoras no que diz respeito aos prazos de entrega acordados, devido a causas alheias à nossa vontade, não existirá nenhum direito a indemnização a favor dos clientes.

Formas de pagamento

O pagamento realizar-se-á sempre por adiantado por numerário, transferência bancária, pagamento por referência multibanco, mbway ou outros.

Devoluções

As devoluções, cancelamentos ou reembolsos não se aplicam a bens personalizados, situação está prevista na lei. A informação referente ao direito de resolução do contrato por parte do consumidor (cliente particular) está descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei n.º 82/2008.

Apenas produtos danificados pelo transporte serão aceites como devolução.

O que fazer no momento da entrega:

Caso verifique que, no momento da entrega, a embalagem do(s) produto(s) se encontra danificada ou aberta, poderá aceitar a recepção da encomenda com a embalagem nas condições descritas anteriormente, mas deverá mencionar esse facto na guia de transporte correspondente, de forma a abdicar da responsabilidade de danos verificados após desembalar os mesmos.

Nas 24h seguintes deverá contactar-nos através do e-mail oprincipezinhogeral@gmail.com a informar o problema.

Artigos personalizados são: todos os produtos que tenham a sua base alterada, ou seja, artigos com etiquetas com nome, data ou outra informação, produtos impressos, gravados ou com alguma decoração específica.

Política de Privacidade

 

SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na nossa loja, recolhemos a informação pessoal que nos transmite, nomeadamente o seu nome, endereço e endereço de email, como parte do processo de compra e venda.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o protocolo de internet (IP) do seu computador de forma a que nos seja fornecida informação que nos ajuda a saber mais sobre o seu browser e sistema operativo.
Se nos der permissão para tal, poderemos enviar-lhe emails acerca da nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Quando nos fornece a sua informação pessoal para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, ou tratar dos detalhes de uma entrega ou devolução, consideramos que consente que recolhamos esses mesmos dados e que os usemos apenas para a razão especifica pela qual os forneceu.
Se lhe pedirmos informações pessoais para uma razão alternativa, como para efeitos de marketing, pedir-lhe-emos autorização expressa para tal ou trataremos de lhe dar oportunidade de dizer não.

Se depois de nos dar o seu consentimento mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para o contactarmos ou para o uso da sua informação recolhida, contactando-nos através do email oprincipezinhogeral@gmail.com.

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Poderemos divulgar a sua informação pessoal se tal for requerido por lei ou se violar os nossos Termos e Condições.

SECÇÃO 4 – WIX.COM

A nossa loja está hospedada na plataforma Wix.com. . Esta empresa fornece-nos a plataforma online de e-commerce que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados estão armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

De um modo geral, os fornecedores terceiros que usamos irão apenas recolher, usar e divulgar a sua informação estritamente para poderem realizar os serviços para os quais os contratamos.
Contudo, certos fornecedores terceiros, como gateways de pagamentos ou outros processadores de transações e pagamentos, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente à informação que somos obrigados a fornecer-lhes para poderem processar as suas transações comerciais.
Para esses fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade de forma a que possa entender de que modo a sua informação pessoal será tratada por eles.
A partir do momento em que deixar a nossa loja ou for redirecionado para o site de um fornecedor terceiro, deixará de estar governado por esta Política de Privacidade ou os Termos e Condições do nosso site.

Ligações
Quando clicar numa ligação na nossa loja, esta poderá direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas declarações de privacidade.

Google analytics:
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SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos assegurarmos que os seus dados não são indevidamente perdidos, mal usados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos.

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Aqui tem uma lista dos cookies que usamos. Listamo-los para que possa decidir se quer aceitá-los ou não.
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- fedops.logger.sessionId, Usado para medição de estabilidade/eficácia

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Reservamo-nos ao direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso sugerimos que a consulte com frequência. Alterações e modificações terão efeito imediato no site após a sua publicação.

DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar alterar, corrigir, emendar ou apagar alguma das suas informações pessoais fornecidas, apresentar uma reclamação, ou apenas recolher mais informações, por favor, contacte-nos através do email oprincipezinhogeral@gmail.com.

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