PERGUNTAS FREQUENTES
Como efetuar uma encomenda?
Poder efetuar a sua encomenda numa das nossas lojas, ou por e-mail.
O prazo de resposta aos e-mails usualmente é de 24h a 48h. Caso tenha mais urgência na resposta, solicitamos que nos contacte por telefone.
No e-mail deve mencionar as referências dos artigos pretendidos ou imagens dos mesmos e quantidade.
Qual o preço dos produtos e serviços?
O Preço de cada um dos nossos produtos está na descrição associada à respetiva imagem.
Possui um catálogo predefinido ou é possível fazer convites à medida?
Os nossos convites são feitos à medida de cada cliente. É possível adaptar um modelo de convite existente ou criar um novo modelo de acordo com o gosto e ideia do cliente.
É possivel efectuar o pagamento da minha encomenda contra-reembolso?
Não efectuamos envios à cobrança. Todas as encomendas deverão ser pagas no ato de encomenda, só após boa receção do pagamento avançamos com a produção.
Em alguns casos, tais como convites, poderemos facilitar o pagamento de 50% no ato de encomenda e os restantes 50% quando a encomenda estiver pronta para envio. A encomenda só será expedida após boa receção da totalidade do pagamento.
Qual o prazo de entrega da minha encomenda?
O prazo de entrega das encomendas varia de acordo com os artigos encomendados.
Existe algum custo para envios nacionais?
O custo dos envios em território nacional é de 5€ por volume. Para encomendas de valor igual ou superior a 100€ o envio é gratuito.
Fazem envios internacionais?
Sim, enviamos para qualquer País.
O preço dos convites inclui a Impressão?
Sim, o preço dos convites inclui a impressão, conforme ilustra a respetiva imagem.
O valor dos produtos já inclui IVA?
Todos os preços indicados já incluem iva à taxa legal em vigor.
Quais são as formas de pagamento?
Numerário.